ابدأ من قالب
قوالب جاهزة لعيادة أو متجر أو مكتب مبيعات.
ارسم ما يحدث لكل مكالمة، خطوة بخطوة.
مصمّم مرئي تبني فيه مسار المكالمة من بلوكات: ساعات العمل، قائمة «اضغط ١»، طابور انتظار، مجموعة رنين، موظف محدد، وكيل صوتي، رسالة مسجلة، بريد صوتي، أو تحويل لرقم خارجي. يتحقق المصمّم من اكتمال المسار قبل الحفظ.
شاهدها تعمل
مصمّم مسار المكالمة
ارسم المسار بالبلوكات: ساعات العمل، «اضغط ١ للمبيعات»، طابور، مجموعة رنين، وكيل ذكي، بريد صوتي، أو رقم خارجي.
- فروع للمفتوح والمغلق
- قوائم «اضغط ١» بلغتين
- وكيل صوتي وبريد صوتي
كيف تعمل
ثلاث خطوات، وتعمل.
صل البلوكات
لكل بلوك مخارج: مفتوح/مغلق، رد/لا رد، ١/٢.
احفظ وفعّل
اربط المسار بالرقم ويعمل فوراً.
لماذا تهمّك
ما الذي تكسبه.
مرونة كاملة
مسار مختلف لكل رقم أو قسم.
خارج الدوام
لا مكالمة بلا رد حتى ليلاً.
بلا أخطاء
المصمّم ينبهك لأي فرع ناقص.
اتصال من المتصفح والجوال
لوحة اتصال داخل النظام وتطبيق الجوال، مع حالة توفر لكل موظف.
تسجيل ونسخ نصي
استمع للمكالمة أو اقرأها نصاً، مع ملخص في ملف العميل.
المكالمات الفائتة
كل مكالمة فائتة تصبح مهمة معاودة اتصال مُسندة لشخص.
وكيل صوتي ذكي
يرد خارج أوقات العمل أو عند الضغط، ويحجز ويجيب ويحوّل.
تحليلات المكالمات
عدد المكالمات ومدتها ونتائجها وأداء كل موظف.
