اختر القنوات
فعّل الوكيل لكل قناة.
وكيل واحد، في كل مكان يراسلك فيه العميل.
الوكيل نفسه يعمل على واتساب وإنستغرام وماسنجر وتيليجرام ودردشة الموقع، بنفس المعرفة والقواعد، فيحصل العميل على التجربة نفسها أينما بدأ المحادثة.
شاهدها تعمل
على كل القنوات
الوكيل نفسه على واتساب وإنستغرام ودردشة الموقع.
- ربط رسمي بواجهات المنصات
- رسائل جماعية بقوالب معتمدة
- كل القنوات في ملف العميل
كيف تعمل
ثلاث خطوات، وتعمل.
حدد الأوقات
دائماً أو خارج الدوام فقط.
تابع من الصندوق
كل ردوده ظاهرة للفريق.
لماذا تهمّك
ما الذي تكسبه.
تجربة موحدة
إجابة واحدة على كل القنوات.
إعداد مرة واحدة
لا وكيل لكل قناة.
في صندوقك
الفريق يرى ويتدخل.
معرفة نشاطك
علّم الوكيل من موقعك وملفاتك وأسئلتك الشائعة، ليجيب بدقة وبأسلوبك.
أدوات حقيقية
يحجز المواعيد، يحدّث بيانات العميل، ويستخدم الأدوات التي تسمح بها فقط.
موافقات قبل التنفيذ
إجراءات حساسة تنتظر موافقة فريقك، والعميل يؤكد قبل أي حجز.
وكيل صوتي
يرد على المكالمات بصوت طبيعي وبلهجة عملائك، ويحوّل لموظف عند الحاجة.
سجلات ومراجعة
اقرأ كل محادثة وكل قرار اتخذه الوكيل، وحسّن تعليماته.
