افتح السجلات
من صفحة الوكيل.
اقرأ كل ما قاله وكيلك وفعله.
لكل محادثة سجل يعرض أسئلة العميل وإجابات الوكيل والأدوات التي استخدمها والقرارات التي اتخذها. راجعها لتحسين التعليمات والمعرفة، وقس أداء الوكيل عبر الوقت.
شاهدها تعمل
سجلات ومراجعة
اقرأ كل محادثة وكل قرار اتخذه الوكيل، وحسّن تعليماته.
- قاعدة معرفة من موقعك وملفاتك
- حجز ومتابعة بتأكيد العميل
- تسليم للموظف بسياق كامل
كيف تعمل
ثلاث خطوات، وتعمل.
راجع المحادثات
ابحث وصفِّ حسب النتيجة.
حسّن
عدّل التعليمات أو أضف معرفة.
لماذا تهمّك
ما الذي تكسبه.
شفافية كاملة
لا شيء خفي.
تحسن مستمر
وكيل أذكى كل أسبوع.
رقابة
اكتشف الأخطاء وصحّحها.
معرفة نشاطك
علّم الوكيل من موقعك وملفاتك وأسئلتك الشائعة، ليجيب بدقة وبأسلوبك.
أدوات حقيقية
يحجز المواعيد، يحدّث بيانات العميل، ويستخدم الأدوات التي تسمح بها فقط.
موافقات قبل التنفيذ
إجراءات حساسة تنتظر موافقة فريقك، والعميل يؤكد قبل أي حجز.
وكيل صوتي
يرد على المكالمات بصوت طبيعي وبلهجة عملائك، ويحوّل لموظف عند الحاجة.
على كل القنوات
الوكيل نفسه على واتساب وإنستغرام ودردشة الموقع.
